Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Envios de Formulário de Contato: Quando você envia um formulário de contato ou solicitação de orçamento, coletamos seu nome, endereço de e-mail, número de telefone (se fornecido), nome da empresa e conteúdo da mensagem.
• Dados Analíticos: Coletamos automaticamente determinadas informações quando você visita nosso site, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, URLs de referência, páginas visualizadas e tempo gasto em nosso site.
• Cookies e Tecnologias de Rastreamento: Usamos cookies e tecnologias semelhantes para aprimorar sua experiência, analisar o tráfego do site e compreender padrões de uso.

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações que coletamos para:

• Responder às suas consultas e solicitações de orçamento
• Melhorar nosso site e a experiência do usuário
• Comunicar com você sobre produtos, serviços e atualizações
• Analisar padrões e tendências de uso do site
• Cumprir obrigações legais e fazer cumprir nossos termos

3. Serviços de Terceiros

Usamos os seguintes serviços de terceiros que podem coletar ou processar seus dados:

• Vercel: Plataforma de hospedagem e implantação de sites. A Vercel pode coletar logs de servidor e dados analíticos. Consulte a Política de Privacidade da Vercel para detalhes.
• Supabase: Serviços de banco de dados para gerenciamento do catálogo de produtos. Os dados são armazenados com segurança na infraestrutura da Supabase.
• Cloudflare: Entrega de conteúdo, armazenamento de mídia (R2) e serviços de segurança. A Cloudflare pode processar dados de tráfego para fins de desempenho e segurança.

5. Conformidade com o GDPR (Usuários Europeus)

Para usuários no Espaço Econômico Europeu (EEE), cumprimos o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Como a CS S.r.l. Unipersonale opera a partir de Cernusco sul Naviglio (MI), Itália, estamos comprometidos em manter os padrões de proteção de dados da UE. Seus direitos sob o GDPR incluem:

• Direito de Acesso: Você pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Direito à Retificação: Você pode solicitar a correção de dados pessoais imprecisos.
• Direito ao Apagamento: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
• Direito à Restrição: Você pode solicitar a restrição do processamento de seus dados pessoais.
• Direito à Portabilidade dos Dados: Você pode solicitar seus dados pessoais em formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.
• Direito de Oposição: Você pode se opor ao processamento de seus dados pessoais para fins de marketing direto.

4. Política de Cookies

Nosso site usa cookies para fornecer funcionalidade essencial e melhorar sua experiência. Cookies essenciais são necessários para o funcionamento adequado do site (por exemplo, preferências de idioma, configurações de tema). Cookies analíticos nos ajudam a entender como os visitantes interagem com nosso site. Você pode controlar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores permite que você recuse ou exclua cookies. No entanto, desabilitar cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Retenção de Dados

Retemos informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram coletadas, ou conforme exigido pela lei aplicável. Os envios de formulário de contato são retidos por até 24 meses, a menos que você solicite a exclusão antecipada. Os dados analíticos são retidos em forma agregada e não identificam usuários individuais.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. Essas medidas incluem transmissão de dados criptografada (HTTPS/TLS), infraestrutura de nuvem segura, controles de acesso e autenticação, e avaliações regulares de segurança.

8. Privacidade de Crianças

Nosso site e serviços não são direcionados a crianças menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de "Última atualização". Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente.

10. Fale Conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos de proteção de dados, entre em contato conosco: