Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Envíos de formulario de contacto: Cuando envía un formulario de contacto o solicitud de cotización, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (si se proporciona), nombre de la empresa y contenido del mensaje.
• Datos analíticos: Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita nuestro sitio web, incluida su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, URLs de referencia, páginas visitadas y tiempo en el sitio.
• Cookies y tecnologías de seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el tráfico del sitio y comprender los patrones de uso.

2. Cómo Usamos Su Información

Usamos la información recopilada para:

• Responder a sus consultas y solicitudes de cotización
• Mejorar nuestro sitio web y experiencia de usuario
• Comunicarnos con usted sobre productos, servicios y actualizaciones
• Analizar patrones de uso del sitio web
• Cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos

3. Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden recopilar o procesar sus datos:

• Vercel: Plataforma de alojamiento y despliegue del sitio web.
• Supabase: Servicios de base de datos para la gestión del catálogo de productos.
• Cloudflare: Distribución de contenido, almacenamiento de medios (R2) y servicios de seguridad.

5. Cumplimiento del RGPD (Usuarios Europeos)

Para usuarios en el Espacio Económico Europeo (EEE), cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Como CS S.r.l. Unipersonale opera desde Cernusco sul Naviglio (MI), Italia, nos comprometemos a mantener los estándares europeos de protección de datos. Sus derechos bajo el RGPD incluyen:

• Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de datos personales inexactos.
• Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a la limitación: Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
• Derecho a la portabilidad de datos: Puede solicitar sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo.

4. Política de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para proporcionar funcionalidad esencial y mejorar su experiencia. Las cookies esenciales son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web. Las cookies analíticas nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web. Puede controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

6. Retención de Datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada. Los envíos de formularios de contacto se conservan hasta 24 meses, salvo solicitud de eliminación anticipada.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.

8. Privacidad de los Menores

Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores.

9. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

10. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos de protección de datos, contáctenos: